Информация для специалистов

Согласно п. 1 ст. 73 ФЗ от 21.11.2011 №323 «Oб основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинские работники и фармацевтические работники осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии.

Предметом особой заботы государства и общества являются обеспечение, сохранение жизни и здоровья граждан. Полноценная охрана здоровья народа и обеспечение условий, позволяющих ему достойно существовать и развиваться, являются критериями нравственной политики государства. В осуществлении этой социальной задачи большая роль принадлежит врачу, его профессиональной деятельности и нравственной позиции.

Медицинская этика и деонтология представляют собой особенности медицинской деятельности, основанной на взаимном доверии больного и медицинского работника, которому больной добровольно вверяет свое здоровье, а иногда и жизнь.

Медицинская этика как часть общей этики рассматривает вопросы нравственности врача, включая совокупность норм его поведения и морали, чувство профессионального долга и чести, совести и достоинства.

Под медицинской деонтологией понимают принципы поведения медицинских работников, направленные на максимальное повышение пользы лечения и устранение последствий неполноценной медицинской работы. Деонтология является частью медицинской этики, медицинской морали.

Кодекс этики и деонтологии медицинского работника ГБУ ДНР «РДКБ» (далее Учреждение здравоохранения) является документом, определяющим совокупность этических норм и принципов поведения медицинского работника при осуществлении профессиональной медицинской деятельности.

Настоящий Кодекс определяет отношения между медицинскими работниками, обществом, пациентом (законными представителями пациента) и направлен на обеспечение прав, достоинства, здоровья личности и общества в целом, а также определяет высокую моральную ответственность медицинского работника перед обществом за свою деятельность.

Настоящий Кодекс этики и деонтологии медицинского работника (далее – Кодекс) представляет собой основы поведения работников Учреждения здравоохранения, которым им надлежит руководствоваться при исполнении должностных обязанностей.

Положения Кодекса направлены на защиту прав и законных интересов пациентов, обратившихся за медицинской помощью в Учреждение здравоохранения и работников Учреждения здравоохранения, подлежат исполнению всеми должностными лицами и сотрудниками Учреждения.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Основные понятия и терминология:

– медицинские работники – специалисты, имеющие высшее и (или) среднее специальное медицинское образование, работающие в медицинской организации и в трудовые (должностные) обязанности которых входит осуществление медицинской деятельности (п. 13 ст. 2 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ»);

– сотрудники – лица, состоящие с Учреждением здравоохранения в трудовых отношениях на основании трудового договора;

– должностные лица – лица, занимающие должности в аппарате управления Учреждения, а также руководители структурных подразделений Учреждения

– личная выгода – заинтересованность должностного лица или сотрудника Учреждения, его близких родственников, в получении нематериальных благ и иных нематериальных преимуществ;

– материальная выгода – материальные средства, получаемые должностным лицом или сотрудником Учреждения, его близкими родственниками, в результате использования ими находящейся в распоряжении Учреждения информации;

– конфликт интересов – противоречие между интересами Учреждения и (или) ее сотрудников и граждан или юридических лиц, взаимодействующих
с Учреждением, в результате которого действия (бездействие) Учреждения и (или) ее сотрудников причиняют убытки, нарушают права и законные интересы граждан или юридических лиц;

– служебная информация – любая не являющаяся общедоступной
и не подлежащая разглашению информация, находящаяся в распоряжении должностных лиц и сотрудников Учреждения в силу их служебных обязанностей, распространение которой может нарушить права и законные интересы граждан;

– конфиденциальная информация – документированная информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством РФ;

– близкие родственники - сыновья, дочери, матери, отцы, дедушки, бабушки, братья, сёстры, в том числе имеющие только одного или обоих общих родителей;

– медицинская этика - учение о морали, нормах нравственного поведения
и общественном долге медицинского работника;

– медицинская деонтология – учение о юридических, профессиональных
и моральных аспектах, обязанностях и правилах поведения медицинского работника по отношению к больному. Деонтология является частью медицинской этики и представляет собой совокупность исторически сложившихся ном, современных правовых актов и регламентированных требований, предусмотренных практической деятельностью работника.

1.2. Цель профессиональной деятельности медицинского работника – сохранение жизни человека, проведение мероприятий по охране его здоровья, качественное оказание всех видов диагностической, профилактической, реабилитационной и паллиативной медицинской помощи.

1.3. Принципы деятельности.

1.3.1. В своей деятельности медицинский работник руководствуется законодательством Российской Федерации в части прав граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь, принципами гуманизма и милосердия.

1.3.2. Врач несет всю полноту ответственности за свои решения и действия. Для этого он обязан систематически профессионально совершенствоваться.

1.3.3. Медицинский работник обязан одинаково уважительно оказывать медицинскую помощь любому человеку – вне зависимости от пола, возраста, расовой и национальной принадлежности, места проживания, его социального статуса, религиозных и политических убеждений, а также иных немедицинских факторов.

1.3.4. Медицинский работник несет ответственность, в том числе
и моральную, за обеспечение качественной и безопасной медицинской помощи в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями
и служебными обязанностями в пределах имеющихся ресурсов.

1.3.5. Медицинский работник должен добросовестно выполнять взятые
на себя обязательства по отношению к Учреждению, в котором он работает.

Медицинский работник не вправе:

– использовать свои знания и возможности в негуманных целях;

– без достаточных оснований применять медицинские меры или отказывать в них;

– использовать методы медицинского воздействия на пациента с целью его наказания, а также в интересах третьих лиц;

– навязывать пациенту или его законным представителям свои философские, религиозные и политические взгляды;

– наносить пациенту или его законным представителям физический, нравственный или материальный ущерб ни намеренно, ни по небрежности и безучастно относиться к действиям третьих лиц, причиняющих такой ущерб;

Личные предубеждения медицинского работника и иные непрофессиональные мотивы не должны оказывать воздействие на диагностику
и лечение. Отказ пациента или его законных представителей от предлагаемых платных услуг не может быть причиной ухудшения качества и доступности, уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых ему бесплатно в рамках государственных гарантий, установленных законодательством РФ.

Медицинский работник не имеет права, пользуясь своим положением, эмоциональным состоянием пациента или его законных представителей, заключать с ним или его законными представителями имущественные сделки, использовать в личных целях его труд, а также заниматься вымогательством
и взяточничеством.

Медицинский работник не вправе предоставлять при назначении курса лечения пациенту или его законным представителям недостоверную информацию, неполную или искаженную информацию об используемых лекарственных препаратах, медицинских изделиях, в том числе скрывать от пациента или его законных представителей информацию о наличии лекарственных препаратов, медицинских изделий.

Медицинский работник не вправе скрывать от пациента или его законных представителей информацию о состоянии его здоровья. В случае неблагоприятного прогноза для жизни пациента медицинский работник должен предельно деликатно и осторожно проинформировать об этом пациента или его законных представителей.

При выполнении должностных обязанностей медицинский работник должен сохранять трезвость и не находиться под воздействием каких-либо средств, вызывающих стойкое пристрастие к ним.

1.4. Профессиональная независимость. Право и долг медицинского работника – хранить свою профессиональную независимость. Оказывая медицинскую помощь детям, находящимся на лечении, медицинский работник принимает на себя всю полноту ответственности за профессиональное решение, а потому обязан отклонить любые попытки давления со стороны администрации, пациентов, его законных представителей или иных лиц.

Медицинский работник должен отказаться от сотрудничества с любым физическим или юридическим лицом, если оно требует от него действий, противоречащих законодательству РФ, этическим принципам, профессиональному долгу. Участвуя в экспертизах, консилиумах, комиссиях, консультациях и т. п., медицинский работник обязан ясно и открыто заявлять о своей позиции, отстаивать свою точку зрения, а в случаях давления на него – прибегать к юридической и общественной защите.

2. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА И ПАЦИЕНТА

2.1. Медицинский работник должен уважать честь и достоинство пациента, его законных представителей проявлять внимательное и терпеливое отношение к нему и его близким. Грубое и негуманное отношение к пациенту или его законным представителям, унижение их человеческого достоинства, а также любые проявления превосходства или выражение кому-либо из пациентов или его законных представителей предпочтения или неприязни со стороны медицинского работника недопустимы.

Врач не должен подвергать пациента неоправданному риску, а тем более использовать свои знания в негуманных целях. При выборе любого метода лечения врач, прежде всего, должен руководствоваться заповедью «Не навреди».

2.2. При возникновении конфликта интересов «пациент – общество», «пациент – семья» и т. п. медицинский работник должен отдать предпочтение интересам пациента, если только их реализация не причиняет прямого ущерба самому пациенту или окружающим.

2.3. Пациент и его законные представители вправе рассчитывать на то, что медицинский работник сохранит в тайне всю медицинскую и доверенную ему личную информацию. Медицинский работник не вправе разглашать без разрешения пациента или его законного представителя сведения, полученные в ходе обследования и лечения, включая и сам факт обращения за медицинской помощью. Медицинский работник должен принять меры, препятствующие разглашению врачебной тайны.

Смерть пациента не освобождает от обязанности хранить врачебную тайну. Разглашение врачебной тайны допускается в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

2.4. Медицинский работник не вправе препятствовать пациенту или его законным представителям, решившим доверить его дальнейшее лечение другому специалисту.

Медицинский работник может отказаться от работы с пациентом, направив его к другому специалисту, в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

3. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ

3.1. В течение всей жизни врач обязан сохранять уважение и чувство благодарности к тому, кто научил его искусству врачевания.

3.2. Медицинский работник обязан охранять честь и благородные традиции медицинского сообщества.

3.3. Взаимоотношения с медицинскими работниками должны строиться
на взаимном уважении, доверии и отличаться соблюдением интересов пациента.

3.4. Во взаимоотношениях с коллегами медицинский работник должен быть честен, справедлив, доброжелателен, порядочен, должен с уважением относиться к их знаниям и опыту, а также быть готовым бескорыстно передать им свой опыт и знания.

3.5. Моральное право руководства другими медицинскими работниками требует высокого уровня профессиональной компетентности и высокой нравственности.

3.6. Критика в адрес коллеги должна быть аргументированной
и не оскорбительной. Критике подлежат профессиональные действия,
но не личность коллег. Недопустимы попытки укрепить собственный авторитет путем дискредитации коллег. Медицинский работник не имеет права допускать негативные высказывания о своих коллегах и их работе в присутствии пациентов
и их родственников.

3.7. В трудных клинических случаях опытные медицинские работники должны давать советы и оказывать помощь менее опытным коллегам в корректной форме. В соответствии с действующим законодательством всю полноту ответственности за процесс лечения несет только лечащий врач, который вправе принять рекомендации коллег или от них отказаться, руководствуясь при этом исключительно интересами больного и действующего законодательства.

4. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К РАБОТНИКАМ

4.1. Деятельность учреждения, а также ее должностных лиц и сотрудников основывается на следующих принципах профессиональной этики и деонтологии:

– законность;

– профессионализм;

– добросовестность;

– конфиденциальность;

– информационная открытость;

– эффективный внутренний контроль;

– справедливое отношение.

4.2. Сотрудники учреждения, осознавая ответственность перед государством, обществом и гражданами, призваны:

4.2.1. Исполнять должностные обязанности добросовестно и на высоком профессиональном уровне в целях обеспечения эффективной работы Учреждения здравоохранения.

4.2.2. Осуществлять свою деятельность в пределах полномочий Учреждения здравоохранения.

4.2.3. Не оказывать предпочтения каким-либо профессиональным или социальным группам и организациям, быть независимыми от влияния отдельных граждан, профессиональных или социальных групп и организаций.

4.2.4. Исключать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению должностных обязанностей.

4.2.5. Уведомлять представителей нанимателя (работодателя), органы прокуратуры или другие государственные органы обо всех случаях обращения
к сотруднику Учреждения здравоохранения каких-либо лиц в целях склонения
к совершению коррупционных правонарушений.

4.2.6. Соблюдать установленные федеральными законами ограничения
и запреты, связанные с работой в Учреждении здравоохранения.

4.2.7. Соблюдать нейтральность, исключающую возможность влияния
на служебную деятельность решений политических партий, иных общественных объединений.

4.2.8. Соблюдать нормы служебной, профессиональной этики и правила делового поведения.

4.2.9. Проявлять корректность и внимательность в обращении с гражданами и должностными лицами.

4.2.10. Проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям народов России, учитывать культурные и иные особенности различных этнических, социальных групп и конфессий, способствовать межнациональному
и межконфессиональному согласию.

4.2.11. Воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение
в объективном исполнении сотрудниками Учреждения здравоохранения должностных обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации или авторитету Учреждения здравоохранения.

4.2.12. Принимать предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по недопущению возникновения конфликта интересов
и урегулированию возникшего конфликта интересов.

4.2.13. Воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок
в отношении деятельности государственных органов, их руководителей, если это не входит в должностные обязанности сотрудника Учреждения здравоохранения.

4.2.14. Осуществлять свою профессиональную деятельность в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

4.2.15. Внешний вид работника при исполнении им должностных обязанностей должен способствовать уважению граждан к медицинскому учреждению, соответствовать общепринятому деловому стилю, который отличают официальность, сдержанность, традиционность, аккуратность.

4.3. Сотрудники Учреждения здравоохранения, наделенные организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим сотрудникам учреждения, также призваны:

– оптимально организовывать рабочий процесс в коллективе и учитывать способности каждого из сотрудников таким образом, чтобы у каждого была возможность работать на самом высоком уровне и получать удовольствие от своей работы;

– на собственном примере демонстрировать высокий уровень профессионализма;

– своевременно информировать сотрудников о принятых в отношении них решениях;

– поддерживать доброжелательную деловую атмосферу в коллективе, предупреждать возможные конфликты между сотрудниками;

– принимать меры по предотвращению и урегулированию конфликтов интересов;

– принимать меры по предупреждению коррупции;

– не допускать случаев принуждения сотрудников учреждения к участию
в деятельности политических партий, иных общественных объединений.

5. СТАНДАРТ ПОВЕДЕНИЯ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА ПРИ ОБЩЕНИИ С ПАЦИЕНТОМ И ЕГО ЗАКОННЫМИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ ВО ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ

Во время выполнения своих должностных обязанностей медицинский работник должен понимать, что единственной целью их выполнения является оказание медицинской помощи или услуг необходимых пациенту. Поэтому недопустимо:

5.1 Игнорирование вопросов пациента и его законных представителей.

5.2 Игнорирование присутствия пациента и его законных представителей.

5.3 Комментирование своей загруженности или временных ограничений приема.

5.4 Выказывание эмоций по поводу своего собственного самочувствия и влияния на него присутствия пациента и его законны представителей.

5.5 Комментировать действия других специалистов и медицинских работников, даже если очевиден какой-либо недочет.

5.6 Повышать голос.

5.7 Комментировать внешний вид пациента и его законных представителей, его характерологические особенности.

5.8 Оставление пациента или его законных представителей в кабинете приема одного, без достаточных на то оснований.

5.9 Прерывание приема по личным причинам медицинского работника, в случае крайней необходимости – принести извинения.

5.10 Использование пациента и его законных представителей в качестве помощников в процессе оказания медицинской помощи недопустимо в любом случае (например, вызов пациента из очереди другим пациентом, поиск информации в папках результатов анализов и др.)

Обсуждение с пациентом и его законными представителями своих коллег, указание на ошибки и некомпетентность других специалистов.

5.11 Решение вопросов личного характера пациента и его законных представителей.

В беседе с пациентом и его законными представителями необходимо:

1. Правильно, кратко и конкретно задавать вопросы.

2. Использовать принципы доброжелательности, внимательности, невербальной открытости.
3. До конца выслушивать ответы.
4. Сообщать необходимую пациенту и его законным представителям информацию, в рамках должностных обязанностей в максимально доступной им форме, с учетом возраста и интеллектуальных особенностей.
5. В общении необходимо следить за своими мимикой и жестами: исключить избыточную жестикуляцию и мимику, выказывающую неуважение к эмоциям и чувствам пациента и его законным представителям.
6. Следует давать рекомендации в понятной для пациента и его законных представителей форме, избегая специализированных и непонятных для них слов.
7. Помнить о своей профессиональной роли.
8. Обращение к пациенту любого возраста допустимо только в вежливой форме.
9. Завершая прием, необходимо поинтересоваться у пациента, остались ли у него ещё вопросы, если да, то ответить на них.

Медицинский работник должен стремиться к установлению доверительных отношений с больным, способствующих психологическому спокойствию больного и его физическому излечению, с учетом возраста пациента.

Так, для детей дошкольного возраста характерно:

• отсутствие осознания болезни в целом
• неумение формулировать жалобы
• сильные эмоциональные реакции на отдельные симптомы болезни
• восприятие лечебных и диагностических процедур как устрашающих мероприятий
• усиление дефектов характера, воспитания ребенка в период болезни
• чувство страха, тоски, одиночества в стенах лечебного учреждения, вдали от родителей.

Деонтологическая тактика:

• эмоциональное теплое отношение
• отвлечение от болезни
• организация нешумных игр, чтение
• проведение процедур с уговорами
• профессиональное обращение с родственниками ребёнка.

Для подростков характерно:

• преобладание психологической доминанты возраста - «притязание на взрослость»
• бравада как форма самозащиты при внутренней психологической ранимости
• пренебрежительное отношение к болезни, факторам риска.

Деонтологическая тактика:

• общение с учётом возрастных психологических особенностей подростка
• опора на самостоятельность взрослость подростка.

6. СТАНДАРТ ПОВЕДЕНИЕ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА ПРИ ОБЩЕНИИ С ПАЦИЕНТОМ ВНЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ

Вне выполнения своих должностных обязанностей медицинский работник при общении с пациентом за пределами лечебного учреждения должен соблюдать следующие правила:

6.1 Отношения между медицинским работником и пациентом строятся на взаимном уважении, вежливости и доброжелательности.

6.2 В общении между сотрудниками медицинской организации и пациентами вне лечебного учреждения недопустимы фамильярность и «панибратство».

6.3 Медицинские работники должны соблюдать общепринятые принципы этики и деонтологии, не обсуждать публично своих коллег и не давать им негативных оценок и характеристик.

7. СТАНДАРТ ОБЩЕНИЯ И ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ КОЛЛЕГАМИ

7.1 Отношения между сотрудниками медицинского учреждения строятся на взаимном уважении, вежливости и доброжелательности. Соблюдение субординации – обязательно.

7.2 По возможности необходимо помогать коллегам, в том числе новым сотрудникам. С готовностью отвечать на возникающие вопросы, активно обмениваться опытом.

7.3 Сотрудник должен соблюдать общепринятые принципы этики и деонтологии, поддерживать своих коллег, не давать им негативные характеристики. Негативизм в любой его форме, по отношению к работникам ГБУ ДНР «РДКБ» любых других медицинских учреждений, сотрудникам, партнерам не приветствуется. Недопустимо обсуждение специалистов, медицинских работников и их действий в присутствии пациента.

7.4 Сотрудникам следует с пониманием относиться к возможным кратковременным эмоциональным всплескам у коллег, стараться избегать беспочвенных конфликтов. Недопустимы нагнетание напряженности в коллективе, ведение разговоров на повышенных тонах, интриги против сотрудников и пациентов.

7.5 Приветствуется умение вырабатывать единую точку зрения и умение спокойно и внимательно выслушать коллегу.

7.6 Для успешной работы необходимо создавать и поддерживать в коллективе позитивный настрой, принято делиться с окружающими профессиональными успехами и достижениями своими и своих коллег.

7.7 В общении между коллегами недопустима фамильярность. В рабочее время в присутствии пациентов и их законных представителей общение допустимо лишь по вопросам оказания медицинской помощи и работы медицинского учреждения.

8. СТАНДАРТ ОБЩЕНИЯ МЕЖДУ СОТРУДНИКАМИ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И СОТРУДНИКАМИ СТОРОННИХ УЧРЕЖДЕНИЙ

8.1 Отношения между сотрудниками ГБУ ДНР «РДКБ» и сотрудниками сторонних учреждений строятся на взаимном уважении, вежливости и доброжелательности.

8.2 По возможности необходимо помогать сотрудниками сторонних учреждений в решении проблем. С готовностью отвечать на возникающие вопросы.

8.3 Сотрудники должны соблюдать общепринятые принципы этики и деонтологии, поддерживать своих коллег, не давать им негативные характеристики. Негативизм в любой его форме, по отношению к врачам любых других медицинских учреждений, сотрудникам, партнерам не приветствуется. Недопустимо обсуждение специалистов, медицинских работников и их действий в присутствии иных лиц (пациентов, их законных представителей и т.д.)

8.4 В рабочее время в присутствии пациентов общение допустимо лишь по вопросам оказания медицинской помощи.

8.5 Использование рабочего времени для общения на отвлеченные темы недопустимо.

9.ЭТИКА РАЗМЕЩАЕМОЙ МЕДИЦИНСКИМИ РАБОТНИКАМИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, РАЗМЕЩЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ ПPOCTPAHCTBE

9.1 Благоприятный имидж работника ГБУ ДНР «РДКБ» является обязательным звеном в повышении доверия и увеличении приверженности пациентов к лечению и профилактике заболеваний.

9.2 Важным является образ работника Учреждения в отдельности, поскольку неприятный образ может оттолкнуть пациента и его законных представителей от желания обращаться к данному специалисту, а также негативно сказывается на отношении к здравоохранению в целом.

9.3 Медицинский работник должен быть примером для населения в здоровом образе жизни.

9.4 Работники ГБУ ДНР «РДКБ» обязаны соблюдать нормы морали в любых проявлениях, будь то общение с близким окружением, в семейном кругу, в организованных группах людей, или дистанционное общение при помощи средств массовой информации, в том числе на интернет-ресурсах и в социальных сетях.

9.5 Недопустимо использовать средства массовой информации и социальные сети в качестве ресурсов для распространения информации о состоянии здоровья граждан и/или их самочувствия, любой информации личного характера, а также для разглашения корпоративных и профессиональных тайн.

9.6 Использование информации о пациентах в личных целях недопустимо.

9.7 Недопустимо распространение в средствах массовой информации на интернет-ресурсах (если не поступило такового задания), так называемых, советов по использованию тех или иных лекарственных препаратов, методов лечения и других сведений консультативного характера.

9.8 Использование изображений медицинского характера в личных целях, фотографирование в местах оказания медицинской помощи.

9.9 Недопустимо использование ненормативной лексики при реальном общении и общении в интернет-пространстве.

9.10 Недопустимо использовать в общем доступе фотографии и видеосюжеты личного характера, имеющие неоднозначную трактовку. Помнить, что это могут использовать против Вас.

9.11 В случае, если работнику Учреждения поступает просьба дать оценку тому или иному факту, ответ должен складываться в форме вежливого отказа в консультациях такого рода, с разъяснением неправомочности давать каких-либо оценок действиям других медицинских организаций и специалистов.

10. СТАНДАРТ ЭСТЕТИКИ ВНЕШНЕГО ВИДА МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ

Дресс-код в ГБУ ДНР «РДКБ» является прямым отражением корпоративной культуры организации и важной ее частью. Современные основы медицинского менеджмента предусматривают в качестве обязательного элемента корпоративной культуры специальный медицинский дресс-код. Ответная реакция окружающего мира значительно влияет на имидж специалиста, служит залогом успеха в профессиональных межличностных отношениях и является отражением профессиональной этики.

Составляющие медицинского дресс-кода — это форменная одежда и внешний вид.

Санитарно-гигиенические правила обязывают персонал Учреждения соблюдать правила внешнего вида. Медицинским работникам находиться в Учреждении и выполнять служебные обязанности необходимо в специальной медицинской форме.

Главным правилом, которым следует руководствоваться при формировании внешнего вида сотрудников - это соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил, делового офисного стиля, личной гигиены. Для медицинских работников обязательно ношение бейджа с указанием наименования медицинской организации, фамилии, имени, отчества, должности сотрудника;

Стандарт внешнего вида медработника

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

11.1. В случае несоблюдения правил и процедур, установленных настоящим Кодексом, работники ГБУ ДНР «РДКБ» несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ (в том числе дисциплинарную, материальную, административную, уголовную).

11.2. Настоящий Кодекс вступает в силу с момента его утверждения и имеет обязательную силу для всех работников ГБУ ДНР «РДКБ».

Кодекс этики и деонтологии работников утвержден 

приказом ГБУ ДНР «РДКБ» от 29.09.2025 г. № 241